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Return Policy

收到商品時請先檢查


  1. 檢查商品時,請勿損毀包裝、拆除吊牌和標籤、丟棄原廠透明防塵袋

  2. 襪套、褲襪、內搭褲、襪子等貼身衣物以及髮帶類商品,或是原廠包裝拆封後無法回復之商品,一律無法退換貨,如有任何疑慮,   

     請在拆封前詢問客服

  3. 商品不提供試用,下水後/原廠吊牌拆除,恕不受理任何情況之退換貨

  4. 單筆訂單僅限退換貨一次,收到商品七日內(郵戳為憑)需寄回





  1. 因個人因素退/換貨(尺寸不合/花色不喜歡/非商品品質問題)

      

            *請於收到貨物3日內與我們聯繫,我們會立即回報倉庫庫存狀況

            *確保商品保持全新包裝完整狀態於7日內寄回(以郵戳為憑,需含原廠透明防塵袋 / 吊牌 

            *單筆訂單僅限退換貨一次,收到商品七日內(郵戳為憑)需自行負擔來回運費,並先以轉帳方式匯款運費,待對帳後方會再次寄出  

            *我們會在收到退回商品並檢查退回之商品的完整性無誤後聯繫您,請您提供退款帳號,我們會在3個工作日(不含假日)退款至您指定的戶頭(依據該次訂單金額如果退/換貨使得金額未達免運標準我們會扣除運費,及$15匯款手續費)

            超過七天猶豫期若未收到退貨商品,恕不接受換貨


2.     因商品瑕疵退貨/換貨


        「非」瑕疵品範圍

             1. 輕微脫線

             2. 針織類勾針線頭外露

             3. 0.5平方公分以內微小污漬

             4. 電腦螢幕造成之色差

             5. 不當洗滌方式後脫落、褪色

             6. 其他人為因素造成的瑕疵破壞

        * 瑕疵品範圍

             1. 全新衣服破損

             2. 大片髒汙

             3. 原廠墜飾脫落

             4. 嚴重異味



  1. 如果收到了瑕疵品,或是尺寸,花色與您訂購的商品不合,真是萬分抱歉,我們一定全權負責請您不要擔心

       

       *請於3日內與我們聯繫,並告知商品問題,我們會立即回報倉庫庫存狀況

       *確保商品保持全新包裝完整狀態於7日內寄回(以郵戳為憑,需含原廠透明防塵袋 / 吊牌 

       *選擇換貨的顧客,我們會在收到退回之商品並檢查無誤後2個工作日內寄出修正之後的商品,依據該次訂單金額如果換貨使得金額未達免運標準我們會扣除運費退款,請您提供  匯款帳號,我們會在3個工作日(不含假日)退還差額至您指定的戶頭

       *選擇退貨的顧客,我們會在收到退回之商品並檢查無誤後,請您提供匯款帳號,我們會在3個工作日(不含假日)退還貨款(依據該次訂單金額如果退貨使得金額未達免運標準我們會扣除運費)至您的戶頭



  1. 辦理退換貨時注意事項

       

       *請您以我們所使用之包裝將退貨商品包裝妥當,若袋子、箱子已經丟棄,請另外使用其他袋子或箱子包裝

       *切勿直接於原廠防塵透明袋上黏貼寄貨單或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法退貨



辦理退換貨商品寄回地址

退換貨收件人:Little Cloud Nine 

連絡電話:0983933051

寄件地址:337桃園市大園區福德路102907