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收到商品時請先檢查
1. 檢查商品時,請勿損毀包裝、拆除吊牌和標籤、丟棄原廠透明防塵袋
2. 襪套、褲襪、內搭褲、襪子等貼身衣物以及髮帶類商品,或是原廠包裝拆封後無法回復之商品,一律無法退換貨,如有任何疑慮, 請在拆封前詢問客服
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4. 單筆訂單僅限退換貨一次,收到商品七日內(郵戳為憑)需寄回
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6.Outlet區商品,活動商品,若無重大瑕疵(大面積污損,破損),恕不予退換貨
*請於收到貨物3日內與我們聯繫,我們會立即回報庫存狀況
*確保商品保持全新包裝完整狀態於7日內寄回(以郵戳為憑,需含原廠透明防塵袋 / 吊牌 )
*單筆訂單僅限退換貨一次,收到商品七日內(郵戳為憑)需自行負擔來回運費,並先以轉帳方式匯款運費,待對帳後方會再次寄出
*我們會在收到退回商品並檢查退回之商品的完整性無誤後聯繫您,請您提供退款帳號,我們會在3個工作日(不含假日)退款至您指定的戶頭
(依據該次訂單金額如果退/換貨使得金額未達免運標準我們會扣除運費,黑貓貨到付款之金流費用,及$15銀行匯款手續費)
*超過七天猶豫期若未收到退貨商品,恕不接受換貨
2.因商品瑕疵退貨/換貨
*「非」瑕疵品範圍
1. 尺寸2cm誤差
2. 針織類勾針線頭外露
3. 0.5平方公分以內微小污漬
4. 電腦螢幕造成之色差
5. 不當洗滌方式後脫落、褪色
6. 其他人為因素造成的瑕疵破壞
* 瑕疵品範圍
1. 全新衣服破損
2. 大片髒汙
3. 原廠墜飾脫落
4. 嚴重異味
3.如果收到了瑕疵品,或是尺寸,花色與您訂購的商品不合,真是萬分抱歉,我們一定全權負責請您不要擔心
*請於3日內與我們聯繫,並告知商品問題,我們會立即回報倉庫庫存狀況
*確保商品保持全新包裝完整狀態於7日內寄回(以郵戳為憑,需含原廠透明防塵袋 / 吊牌 )
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4.辦理退換貨時注意事項
*請您以我們所使用之包裝將退貨商品包裝妥當,若袋子、箱子已經丟棄,請另外使用其他袋子或箱子包裝
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